Choose another country or region to shop online and see content specific to your location.
PŘIDAT DO KOŠÍKU
VYPRODÁNO
PŘEDOBJEDNÁVKA
Refer to get $15
Jak použít číslo zásilky
Zkontrolujte svůj e-mail a SMS zprávy, jestli už jste obdrželi číslo zásilky. Obvykle je odesláno do 5 dní po potvrzení objednávky.
Číslo zásilky použijte pro vyhledání podrobností o dopravě. Pokud nedostanete žádné informace, může to být z následujících důvodů:
Zpracování objednávky a aktualizace jejího sledování nějakou dobu trvá. Možnost sledování tedy nemusí být k dispozici hned po odeslání balíčku. Zkontrolujte stav později. Pokud sledování zásilky není k dispozici už několik dní, kontaktujte přímo přepravce nebo se obraťte na náš e-mail support@relxintl.com.
Zpoždění aktualizace čísla zásilky
Poté, co obdržíme vaši objednávku, je informováno logistické oddělení. To zprocesuje a zkompletuje vaši objednávku a následně ji předá přepravní společnosti, která poté vygeneruje příslušné číslo zásilky. Tento proces zahrnuje několik kroků externích i interních stran, proto číslo není vygenerováno okamžitě.
ODESLÁNÍ A DODACÍ LHŮTA
V současnosti nabízíme dopravu prostřednictvím velkých logistických společností. Všechny objednávky vyřizujeme v našich hlavních servisních hodinách, tedy od pondělí do pátku od 1:00 do 10:00 CET.
ODMÍTNUTÍ ODPOVĚDNOSTI: Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na vaší poloze. Ani velké logistické společnosti nemají kompletní pokrytí a musí občas najímat subdodavatele.
NÁKLADY NA DOPRAVU
Našimi logistickými partnery jsou velké mezinárodní kurýrní firmy „door-to-door“, které garantují rychlou a bezpečnou dopravu.
Dohodli jsme se na cenově dostupných nákladech na dopravu z našich skladů do celého světa, a tak jsme schopni nabídnout celosvětově dotovanou paušální sazbu za dopravu.